Secondo un nuovo sondaggio realizzato da Gallup, oltre il 40% dei dipendenti statunitensi utilizza strumenti di intelligenza artificiale almeno qualche volta (o più) all'anno sul lavoro, una percentuale quasi doppia rispetto a due anni fa. Non è certo mistero che l'AI venga abitualmente utilizzata per migliorare il flusso di lavoro, ma è sicuramente interessante notare come il numero di utilizzatori stia aumentando a dismisura.
Nel dettaglio, il sondaggio ha chiesto ai partecipanti con quale frequenza utilizzano l'AI nel loro ruolo lavorativo. Nel 2023, il 21% dei dipendenti statunitensi ha dichiarato di utilizzarla almeno qualche volta (o più) all'anno: come anticipato, quella stessa percentuale in questione è quasi raddoppiata, raggiungendo il 40% nell'ultimo sondaggio. Ê cresciuta anche la percentuale di chi l'AI la usa frequentemente, ovvero alcune volte a settimana o più: dall'11% del 2023 si è passati all'attuale 19%.
Secondo la ricerca, però, l'uso dell'AI è leggermente diminuito tra gli operai e i lavoratori manuali negli ultimi due anni. Solo il 9% ha dichiarato di utilizzare l'AI alcune volte a settimana o più, in calo rispetto all'11% del 2023. Questa percentuale è tripla per gli impiegati, con il 27% che ha dichiarato di utilizzare l'AI alcune volte (o più) alla settimana. Gallup sottolinea che i settori in cui l'intelligenza artificiale viene utilizzata più frequentemente sono la tecnologia (50%), i servizi professionali (34%) e la finanza (32%).
Il 15% dei dipendenti ritiene che sarà probabilmente sostituito dall'intelligenza artificiale, dall'automazione o dai robot. Il 44% afferma che l'organizzazione in cui lavorano ha iniziato ad integrare l'AI, ma solo il 22% dice che c'è stata una comunicazione chiara della strategia per farlo, mentre solo il 16% sostiene che gli strumenti AI della propria organizzazione siano utili per il proprio lavoro.
In più, un rapporto della società multinazionale di consulenza strategica e gestionale McKinsey & Co afferma che, mentre il 92% delle aziende prevede di aumentare i propri investimenti nell'intelligenza artificiale, solo l'1% ha implementato l'intelligenza artificiale in modo che sia pienamente integrata nei flussi di lavoro e generi risultati aziendali sostanziali.
Di sicuro l'intelligenza artificiale sta diventando sempre più essenziale per il mondo del lavoro negli Stati Uniti e non solo, ma resta da vedere come le aziende la integreranno nelle loro attività. Voi utilizzate abitualmente l'AI nel vostro settore?
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