Amazon, stretta sul reso: da 30 a 14 giorni su (quasi) tutto il catalogo

Amazon ridurrà il periodo di reso da 30 a 14 giorni su grandissima parte del catalogo prodotti, suoi e dei partner. Un dimezzamento del periodo di "ripensamento" a beneficio del cliente che allinea buonissima parte delle categorie che erano rimaste fuori dal provvedimento di marzo 2024 alle politiche per l'elettronica di consumo e derivati, uno dei segmenti del catalogo della multinazionale arancione più colpiti negli anni dal malcostume di alcuni, che acquistavano per provare e in più di qualche caso usare i prodotti per poi restituirli dribblando anche i costi di reso.

Un abuso a tutti gli effetti della politica Amazon per l'assoluta soddisfazione cliente, il "noleggio gratuito" di ogni genere di prodotto, che adesso la filiale italiana della "macchina" di Jeff Bezos non intende più tollerare. Al momento si tratta di una quasi-indiscrezione dei colleghi di dday.it, che prima hanno raccolto le confidenze di alcuni venditori a cui Amazon avrebbe comunicato in anticipo la misura che scatterà lunedì 23 giugno, e poi ricevuto una conferma tra le righe da Amazon stessa:

Stiamo modificando la finestra di reso per alcune categorie di prodotti selezionate - ha poi confermato Amazon ai colleghi - . La politica di reso e la data entro cui è possibile effettuare il reso restano chiaramente indicate sotto il prezzo del prodotto.

A questo punto ci aspettiamo che la misura sia ufficializzata e resa pubblica da un comunicato nel giro di qualche ora. Anche su libri, giocattoli, elettrodomestici, articoli per la persona, fai da te, video e altro, dopo l'elettronica di consumo, ci sarà un periodo di reso di 14 giorni, ossia il minimo sindacale previsto dal codice del consumo. Sarà ancora più importante, da quel momento in poi, prestare attenzione al numero di giorni utili per effettuare il reso, un'indicazione da sempre ben visibile nella pagina di ogni prodotto: alcuni potrebbero mantenere - anche se immaginiamo diventeranno una minoranza - il reso a 30 giorni, (molti) altri invece passare a 14 giorni.