Le prime lamentele sono comparse su Reddit circa tre settimane fa. In molti raccontano che, aprendo il Play Store, l’app viene segnalata come non compatibile con il proprio smartwatch, con l’ulteriore paradosso che, per alcuni utenti, il tasto “Installa” è del tutto sparito. Il problema sembra riguardare soltanto i modelli non Pixel, visto che sugli orologi di Google non si registrano anomalie. A scanso di equivoci, il problema di compatibilità riguarda esclusivamente la versione per smartwatch, mentre la versione per smartphone non viene interessata in alcun modo, a prescindere dal device che si possiede. Insomma, sembra proprio che si tratti di un problema di WearOS.
Siccome il bug non colpisce gli smartwatch prodotti da Google, alcuni utenti hanno avanzato il sospetto che si tratti di una mossa che anticipa la trasformazione dell'app in un'esclusiva per i Pixel Watch. Ad ogni modo, è una teoria non dimostrata.
Non bastasse, sembra che al momento non esistano soluzioni pratiche pratiche per aggirare il problema. Anche il sideloading manuale del file APK si è rivelato inutile, così come altri tentativi di fix condivisi online. L’impressione è che la falla sia radicata proprio nella versione Wear OS dell’applicazione, rendendo impossibile aggirarla senza un aggiornamento ufficiale.
Da parte di Google, al momento, non ci sono state comunicazioni ufficiali. Ciononostante, le segnalazioni sul forum di supporto dell’azienda risalgono ormai a più di una settimana fa, il che suggerisce che Google dovrebbe essere ormai a conoscenza del problema.
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