Intesa San Paolo non è raggiungibile tramite i canali telematici, in tutta Italia si stanno registrando difficoltà ad accedere ai servizi di home banking sia da desktop sia tramite app mobile, molti utenti non sono nemmeno in grado di utilizzare la loro carta di credito per i pagamenti ed effettuare prelievi dal Bancomat.
Si ripetono dunque i disservizi per la piattaforma dopo il down di inizio luglio (che ha colpito anche Poste Italiane), quello di inizio giugno e il ripetuto blackout di fine 2024. Oggi le segnalazioni su downdetector sono state oltre 1.700, come sempre concentrate prevalentemente nei principali centri urbani del nostro Paese, da Torino, Milano e Bologna sino a Roma, Napoli, Bari e Palermo.