Un numero crescente di utenti Mac sta riscontrando gravi difficoltà nell'accedere ai propri account di posta elettronica Microsoft personali (Outlook.com, Hotmail, Live) tramite l'applicazione Mail integrata in macOS. Il problema, emerso all'inizio di ottobre dopo i recenti aggiornamenti del sistema operativo, impedisce di configurare nuovi account o di sincronizzare quelli esistenti, mostrando continui messaggi di errore come Autenticazione Fallita.
Le segnalazioni, apparse sui forum di discussione di Apple e su Reddit, collegano il disservizio alle versioni macOS Tahoe 26.0.1 e macOS Sequoia 15.7.1. Poiché il bug si manifesta su entrambi i sistemi, si sospetta un conflitto più ampio tra l'app Mail e il sistema di autenticazione di Microsoft, piuttosto che un problema isolato in una singola versione di macOS. A conferma di ciò, altri tipi di account, come Gmail, iCloud e persino gli account aziendali Microsoft 365 Exchange, continuano a funzionare correttamente.
Alcuni utenti hanno inoltre notato la scomparsa dell'opzione Outlook.com dalla schermata di configurazione di Mail, un dettaglio che potrebbe essere alla radice del fallimento dell'autenticazione, specialmente per chi utilizza l'app Microsoft Authenticator. Le soluzioni tentate dagli utenti, come la configurazione manuale dei parametri IMAP, hanno avuto un successo limitato e non risolvono il problema per tutti.
Al momento, né Apple né Microsoft hanno rilasciato una dichiarazione ufficiale o una patch correttiva. Sebbene il problema non sembri essere universale, sta causando notevoli disagi a chi si affida all'app Mail per il proprio flusso di lavoro.
In attesa di un intervento da parte delle due aziende, la soluzione temporanea più affidabile per gli utenti interessati è quella di abbandonare, per ora, l'applicazione nativa di Apple e di utilizzare l'applicazione Outlook standalone di Microsoft o la versione webmail accessibile tramite browser.
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