Con milioni di Nintendo Switch 2 già vendute, iniziano a emergere le prime segnalazioni di problemi tecnici da parte degli utenti. Una delle più ricorrenti, discussa su piattaforme come Reddit e notata dalla testata IGN, riguarda la disconnessione improvvisa dei controller Joy-Con 2 quando la console è inserita nella sua dock e collegata al televisore. Fortunatamente, la causa non sembra essere un difetto hardware, ma un errore più semplice e facilmente risolvibile: l'uso di un cavo HDMI non adeguato.
La stessa Nintendo ha affrontato la questione in una pagina di supporto ufficiale, spiegando la soluzione. Il problema si verifica quando non si utilizza il cavo "Ultra High Speed" HDMI fornito in dotazione con la Nintendo Switch 2. La nuova console, essendo un significativo passo avanti in termini di potenza grafica rispetto al modello del 2017, richiede una maggiore larghezza di banda per funzionare correttamente in modalità docked. L'uso di un cavo HDMI più vecchio e più lento, incluso quello fornito con la prima Nintendo Switch, non garantisce le prestazioni necessarie e può causare malfunzionamenti come, appunto, la disconnessione dei Joy-Con.
Nintendo consiglia quindi agli utenti di utilizzare esclusivamente il cavo "Ultra High Speed" HDMI incluso nella confezione della Switch 2. Qualora si volesse usare un cavo diverso, è fondamentale verificare che rechi esplicitamente la dicitura "Ultra High Speed" stampata su di esso.
Al momento, Nintendo non ha fornito una spiegazione tecnica dettagliata sul motivo per cui un cavo HDMI con una larghezza di banda inferiore possa interferire specificamente con la connessione wireless dei controller. Tuttavia, la soluzione è chiara e alla portata di tutti i possessori della nuova console: per un'esperienza di gioco stabile in modalità TV, è essenziale utilizzare il cavo HDMI corretto.
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