Samsung ha annunciato un'evoluzione significativa per Clicca & Ritira, il servizio che permette di acquistare online e ritirare comodamente il prodotto presso uno dei Samsung Customer Service presenti sul territorio. Da oggi, chi sceglie questa modalità non si limita più a ritirare il proprio dispositivo: può contare su un pacchetto di servizi pensati per accompagnare l'utente sin dal primo utilizzo, senza alcun costo aggiuntivo.
Il nuovo Clicca & Ritira prevede infatti la possibilità di selezionare, direttamente in fase d'ordine, fino a tre servizi gratuiti tra quattro opzioni studiate per rendere l'esperienza Galaxy più semplice, veloce e personalizzata. Una strategia che punta a consolidare il legame con chi acquista un dispositivo Samsung, valorizzando non solo il prodotto ma anche il supporto dedicato.
Con questa evoluzione, Samsung intende rafforzare l'assistenza e la cura dedicata ai propri utenti, mettendo a disposizione l'esperienza degli specialisti Samsung direttamente nei punti di ritiro.
Con Configurazione semplice, gli esperti Samsung aiutano l'utente ad attivare e impostare lo smartphone in pochi minuti. Grazie a Smart Switch, invece, è possibile trasferire rapidamente dati e contenuti dal vecchio smartphone a quello nuovo, con la supervisione del personale specializzato. Non mancano i Suggerimenti personalizzati, per scoprire funzionalità nascoste e ricevere consigli utili a sfruttare appieno le potenzialità del device. Infine, con Rendi unico il tuo Galaxy, l'utente può configurare layout, temi e impostazioni con l'aiuto degli addetti Samsung.
COME FUNZIONA IL NUOVO SERVIZIOIl meccanismo resta semplice: durante l'acquisto online sul sito ufficiale Samsung, basta selezionare Clicca & Ritira come modalità di consegna e scegliere i servizi desiderati. Una volta arrivati presso il Customer Service selezionato, i clienti trovano personale pronto a fornire sul momento l'assistenza scelta, garantendo tempi rapidi e supporto professionale.
Con questa iniziativa, Samsung conferma la propria attenzione a un'esperienza d'acquisto sempre più completa e su misura, combinando la comodità del canale digitale con la competenza diretta degli esperti nei punti fisici. Un modo per ribadire che, dietro ogni dispositivo Galaxy, c'è un ecosistema di servizi pronto ad accompagnare l'utente fin dal primo giorno.
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