Fino a poco tempo fa, sulle bottiglie della gamma Ecogreen, sul sito ufficiale sanbenedetto.it e nei diversi spot promozionali veniva fatto riferimento ad un impatto nullo sulle emissioni di gas serra derivanti dalla produzione di queste bottiglie. Queste dichiarazioni lasciavano intendere che la produzione delle bottiglie San Benedetto Ecogreen fosse completamente neutra in termini di emissioni oppure addirittura benefica per l'ambiente.
L'Autorità ha quindi invitato San Benedetto a rivedere questi messaggi, per evitare il rischio di comunicare in modo ingannevole ai consumatori l'impegno dell'azienda in tema di sostenibilità. Di conseguenza, la società ha provveduto a rimuovere il claim CO2 Impatto Zero sia dalle bottiglie che dal sito web, dagli spot TV e da tutto il materiale promozionale collegato alla linea Ecogreen. Oltre alla rimozione delle frasi potenzialmente scorrette, San Benedetto ha anche modificato i riferimenti grafici e testuali connessi all'ambiente, optando per una comunicazione più trasparente sul proprio impegno ambientale.
Un altro passo importante riguarda l'introduzione di un QR code sulle nuove etichette: questo rimanda i consumatori ad una sezione del sito dedicata ai progetti e alle iniziative dell'azienda per la sostenibilità. In questo modo, San Benedetto punta a fornire informazioni più dettagliate e facilmente accessibili sulle sue strategie di riduzione dell'impatto ambientale.
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