C'è da dire però che ultimamente PlayStation, a causa di scelte scellerate di produzione legate alla realizzazione di diversi videogiochi live service, molti dei quali naufragati causando numerosi licenziamenti, stia smarrendo un po' la strada del produttore di videogiochi tripla A di grandissima qualità a cui ci aveva abituato negli anni.
È stato poi fatto presente all'amministratore delegato che alcuni investitori di Sony sono preoccupati che l'attrattiva di Nintendo per i giocatori più giovani possa tradursi in un calo della quota di mercato man mano che quella generazione invecchia, se non "passano" a PlayStation. Nishino ha affermato che il marchio PlayStation ha riscosso successo presso un'ampia gamma di giocatori per oltre tre decenni e che, a suo avviso, continuando a supportare un gran numero di creatori, PlayStation continuerà a fornire "la più vasta gamma di contenuti disponibile".
A tal proposito Hermen Hulst, CEO dei PlayStation Studios, ha commentato affermando che gli sviluppatori proprietari di PlayStation stanno raggiungendo in modo più diretto una fascia di pubblico più ampia, compresi i giocatori più giovani:
Oltre ai nostri franchise con una fanbase più ampia, che definirei 'multigenerazionale', come Marvel's Spider-Man , abbiamo anche franchise che attraggono una vasta gamma di segmenti di giocatori. Horizon è un buon esempio, è stato molto popolare tra le giocatrici, così come Astro Bot del nostro adorabile Team Asobi di Tokyo, che ha riscosso un grande successo sia tra i bambini che tra gli adulti. Continuiamo inoltre a promuovere il coinvolgimento con l'ecosistema e il brand PlayStation, proponendo i nostri franchise in nuovi formati: film, televisione e anime. Gli anime, in particolare, attraggono un pubblico giovane e interessante, quindi questo sarà di grande aiuto per noi.
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