Al momento la linea diretta con l'avatar di Siemiatkowski è disponibile solo negli Stati Uniti (chiamando il +14246675385) e in Svezia (al numero +46852512594). Contattando uno di questi due numeri si verrà accolti da una voce automatizzata che informa l'utente del fatto che la chiamata sarà registrata e subito dopo è possibile parlare con l'AI per proporre i propri feedback per la piattaforma.
Oltre a ciò, il chatbot è programmato per parlare anche aspetti come la visione futura dell'azienda e della sua storia, tuttavia non sembra molto propenso a deviare troppo dal tema suggerimenti, vero e proprio punto centrale dell'esperienza. Una volta conclusa la chiamata, questa viene trascritta e data in pasto ad altri modelli LLM, che valuteranno la bontà dei suggerimenti e gli assegneranno eventuali priorità qualora dovessero essere validi, in modo da essere analizzati in seguito dal team di ingegneri.
Resta da capire se un tale sistema possa essere apprezzato realmente da pubblico e partner; sicuramente l'illusione di avere una chiacchierata a tu per tu con i piani alti di Klarna può essere un diversivo affascinante.