In questi giorni, WhatsApp sta inviando agli utenti un messaggio attraverso il proprio account ufficiale, riconoscibile dal badge azzurro con spunta blu, per invitare ad aggiungere un indirizzo e-mail verificato al profilo. Si tratta di una funzione opzionale, pensata per rafforzare la sicurezza dell'account e semplificare le operazioni di recupero in caso di smarrimento del dispositivo, cambio numero o mancata ricezione dei codici di verifica tramite SMS o chiamata.
STRUMENTO DI RECUPERO E PROTEZIONE AGGIUNTIVAL'e-mail verificata consente di accedere nuovamente al proprio account anche in situazioni in cui non si riesca più a ricevere i consueti metodi di verifica. La funzione, come precisato da WhatsApp nel Centro Assistenza, può essere attivata sia in fase di registrazione sia successivamente, accedendo alle impostazioni dell'account. È utile anche per chi non ha più accesso al proprio numero di telefono: in quel caso, sarà possibile completare l'autenticazione seguendo le istruzioni inviate via e-mail.
Questo indirizzo non viene mostrato ad altri utenti e non è utilizzato per scopi diversi dalla sicurezza. L'integrazione dell'e-mail non sostituisce la verifica in due passaggi ma la affianca, offrendo un ulteriore livello di protezione in caso di emergenza.
Nel messaggio ricevuto dagli utenti si legge: "Aggiungi la tua e-mail per una maggiore sicurezza. Rendiamo il tuo account più sicuro. Se non riesci più ad accedere, per poterlo fare nuovamente in modo semplice e sicuro aggiungi e verifica il tuo indirizzo e-mail. Accedi a Impostazioni, tocca Account e scegli Indirizzo email". Il tutto è accompagnato da un breve video informativo e dal pulsante Inizia, che guida l'utente nella procedura.
Anche chi non ha ancora ricevuto il messaggio ufficiale può aggiungere l'e-mail al proprio account. La procedura può essere effettuata esclusivamente da smartphone, non da WhatsApp Web, e prevede i seguenti passaggi:
- Aprire WhatsApp e accedere a Impostazioni (oppure Menu su Android);
- Toccare Account, quindi selezionare Indirizzo e-mail;
- Inserire il proprio indirizzo e completare la verifica tramite codice OTP ricevuto nella casella di posta;
- Confermare per associare definitivamente l'e-mail all'account.
La comunicazione rientra in un più ampio piano di aggiornamenti che WhatsApp sta promuovendo per rafforzare le misure di sicurezza e rendere gli utenti più consapevoli delle opzioni disponibili per proteggere i propri dati. Già nelle scorse settimane, molti utenti avevano ricevuto un altro messaggio dallo stesso account ufficiale che annunciava la possibilità di impostare un PIN di sicurezza per le chat. Anche in quel caso, la chat era stata contrassegnata dal badge di verifica e accompagnata da istruzioni dettagliate.
WhatsApp ha inoltre precisato che tutte le comunicazioni ufficiali provengono esclusivamente da account verificati e che nessuna chat autentica richiederà mai informazioni personali. L'obiettivo è distinguere chiaramente i messaggi affidabili da eventuali tentativi di phishing o truffa, ancora diffusi nonostante i numerosi strumenti di contrasto.
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