WindTre lancia Smartphone Reload Forever, una sorta di polizza con la quale ci si assicura la riparazione o la sostituzione dello smartphone in caso di imprevisti. Un servizio comodo per chi attiva una nuova offerta WindTre o è già cliente: pochi euro al mese per un servizio rapido, a domicilio e con costi certi fin dalla sottoscrizione.
La sostituzione o la riparazione dello smartphone, infatti, non sono gratuiti: nel momento in cui scatta l'intervento, infatti, è prevista una franchigia, un contributo (dettagli in basso), ma si ha la certezza della spesa di una riparazione che, garantisce WindTre, viene effettuata usando ricambi originali. Le formule sono due:
- Reload Forever Basic che costa 3,99 euro al mese a prescindere dallo smartphone posseduto (a variare sono infatti le franchigie)
- Reload Forever Premium da 6,99 euro al mese.
La Basic ha franchigie più alte e copre fino a una riparazione e una sostituzione all'anno, la Premium contributi più bassi e fino a 2 interventi all'anno. La sostituzione dello smartphone può essere richiesta per qualsiasi ragione, le polizze rimangono attive a parità di costo mensile anche cambiando modello di smartphone e il ritiro e la consegna avvengono in 1 giorno lavorativo nelle grandi città (Roma, Milano, Napoli, Torino, Genova, Bologna, Firenze e Bari), entro 2 nelle altre. La riparazione in negozio invece avviene in 3 giorni lavorativi.
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